Integra Soluciones es una firma que pertenece al Grupo Consultores, la que se dedicada a la venta de servicios de TI. Su sede principal es la ciudad de Mérida y desde donde atiende el sureste mexicano, aunque también cuenta con oficinas en la Ciudad de México y Villa Hermosa con lo que consigue más cobertura de mercado.
Esta firma cuenta con más de dos décadas de experiencia en consultoría y servicios de data center, trabaja con empresas educativas públicas y privadas así como diversas dependencias de gobierno. De la visión de su dirigente Roger Guevara y el papel que las Tecnologías de la Información (TI) están tomando en esta región del país, hablaremos en este Café Infochannel.
Tenemos mesas de servicio en ITIL, por ejemplo de servicios administrados de data centeren donde una organización apoya toda su operación en nosotros para dedicar sus recursos de TI a aspectos más específicas en el core del negocio.
Este tipo de servicios los ofrecemos principalmente en el centro del país ya que allí contamos con proyectos con los gobiernos locales. Aquí es donde vemos que el modelo tiene más aceptación, por lo menos en comparación a otras regiones como el sureste del país y en donde la relación se da más en gobierno y menos en el sector privado.
2 . Proovedores Itil .
1. itSMF Iniciativa de Calidad de ITIL Fundación proveedores de formación
http://www.nouriassociates.com /
1 (888) 556-3618
2 . BCS
| Tel (UK): | 01793 417655 | |
| Tel (Overseas): | +44 (0)1793 417655 |
3. AQUIP. El sitio web del AQUIP proporcionar capacitación en el aula y los servicios de consultoría
| Fax: +44 (0) 1727 837 524 |
| Tel: +44 (0) 1992 421 451 4. Birchwood Soluciones http:// www.birchwood-solutions.com |
5. Northallan, que ofrecen servicios de consultoría |
3. Capacitacion Itil:
1. http://www.itiltraining.com
tel :01270 611 600
2 . http://www.itiltrainingzone.com/
3. http://www.sysop.co.uk/
Tel.: 01 706 361 110
4.http://www.globalknowledge.com
tel : (919) 468-4104
5. http://www.qa.com/
Tel .: 0845 757 3888
4. Informacion sobre Itil.
1. http://www.itil-officialsite.com/
Gestión de Servicios TI (ITSM) deriva enormes beneficios de un enfoque de mejores prácticas. Debido a ITSM es impulsada por la tecnología y la amplia gama de entornos organizativos en los que opera, se encuentra en un estado de constante evolución. Las mejores prácticas, basándose en el asesoramiento de expertos y las aportaciones de los usuarios de ITIL es a la vez actual y práctico, combinando las ideas más recientes con guía de sonido, el sentido común.
2 . http://www.itil.co.uk/
ITIL es el enfoque más ampliamente aceptado para la gestión de servicios en el mundo. ITIL proporciona un conjunto coherente de mejores prácticas, extraídas de los sectores público y privado a nivel internacional. Es apoyado por un sistema de cualificaciones global, las organizaciones de formación acreditadas, y la aplicación y herramientas de evaluación.
3. http://www.itsm.info/ITIL.htm
ITIL es un conjunto de libros que se han desarrollado, documentado y publicado por la Oficina británica de Comercio Gubernamental (OGC). Describen un conjunto integrado de procesos orientados a las mejores prácticas para la gestión de servicios de TI. Aunque hay muchos documentos de apoyo que se han desarrollado alrededor de la mejores prácticas de ITIL, que son fundamentalmente organizada en dos áreas funcionales
4. http://www.itil-itsm-world.com/
La IT Infrastructure Library, ITIL (®), es una serie de documentos que se utilizan para ayudar a la aplicación de un marco para la Gestión de Servicios TI (ITSM). Este marco define la forma de gestión de servicios se aplica dentro de organizaciones específicas. Ser un marco, es totalmente personalizable para su aplicación en cualquier tipo de empresa u organización que tenga una dependencia de la infraestructura de TI.
5. http://www.itlibrary.org/
La Information Technology Infrastructure Library (ITIL), define la estructura organizativa y requisitos de formación de una organización de tecnología de la información y un conjunto de procedimientos normalizados de gestión operativa y prácticas para permitir la organización para gestionar una operación de TI y la infraestructura asociada. Los procedimientos operacionales y prácticas de proveedores independientes y se aplican a todos los aspectos dentro de la infraestructura de TI.
